Методика, створена за підтримки ОБСЄ, надає практикам діалогу інструмент для оцінки їхніх зусиль

Методика оцінювання фасилітованого діалогу, методологічний інструмент, розроблений українськими експертами за сприяння Програми підтримки ОБСЄ для України, тепер доступна на вебсайті англійською та українською мовами. Фасилітований діалог допомагає представникам різних груп зняти напругу в стосунках, з'ясувати розбіжності в поглядах та перспективах, і таким чином відновити комунікацію та знайти рішення проблем. Документ може бути особливо корисним для підсилення соціальної згуртованості, а також для планування та впровадження реформ, які можуть впливати на різні інтереси.

Щоб підвищити ефективність зусиль, пов'язаних з діалогом, та надати переконливі докази переваг цього підходу, Програма підтримки ОБСЄ для України підтримала українських практиків у розробці Методики оцінювання фасилітованого діалогу. Українські експерти, Ольга Красовська та Тетяна Кисельова, розробили методику та практичні рекомендації щодо оцінювання діалогів, що проводяться фахівцями різних рівнів. Методика ґрунтується на глибинному аналізі національних і міжнародних практик, напрацювань спеціальної робочої групи з досвідом в оцінюванні та фасилітації діалогу, а також на результатах пілотування у п'яти місцевих діалогових процесах.

«Методика представляє підхід «знизу – вгору» до оцінювання діалогу, розроблений практиками, які працюють на місцях в громадах. Методика містить конкретні настанови і одночасно пропонує інструменти – анкети – які співробітники ОБСЄ, виконавчі партнери і фасилітатори діалогу можуть адаптувати і застосовувати для оцінювання їхніх діалогів», – зазначає співавторка методики та провідна експертка з фасилітації діалогу та вирішення конфліктів Тетяна Кисельова.

«Ця методика була напрацьована в той час, коли фасилітовані діалоги та їх оцінювання стали надзвичайно важливими для України. У процесі розробки методики ми активно співпрацювали з Українською асоціацією оцінювання, члени якої визнали її практичну цінність і висловили готовність долучитися до її реалізації. Я бачу цю методику не лише як технічний інструмент, але й спільне зобов’язання нашої професійної спільноти зміцнювати діалогові практики, ґрунтовані на доказах», – зазначає Ольга Красовська, співавторка методики та провідна експертка з оцінювання.

Методика дозволяє оцінити якість процесу діалогу як такого, його первинні результати та вплив, допомагаючи практикам розробляти змістовні втручання з тривалим ефектом.

Цей інструмент також буде цікавим для донорів, міжнародних та місцевих організацій громадянського суспільства, які використовують діалоги або працюють над посиленням соціальної згуртованості.

Посібник було розроблено в рамках проекту «Розбудова спроможності у сфері діалогу і медіації для запобігання конфліктам і вирішення конфліктів», який реалізовувався Програмою підтримки ОБСЄ для України у співпраці з Національним агентством України з питань державної служби, Секретаріатом Кабінету Міністрів України та Національною асоціацією медіаторів України у 2022-2025 роках за позабюджетної фінансової підтримки держав-учасниць ОБСЄ та партнерів. Повний список донорів дивіться тут.